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如果一个员工每天面对着冷冰冰的上司的脸,唯唯诺诺地遵循着公司的条文制度,小心翼翼地服侍着领导,每天想的是见面怕说错了话,走路怕迈错了腿,怕领导,怕同事,整个工作氛围紧张而压抑,那么又怎么能提高工作效率呢?信任下属不是一句空话,而是必须付之于行动才能看见效果。有人说最好的企业领导是在下属中有充分信任感的人,同样,最好的下属是在企业中能引起领导和同事充分信任的人。这说明只有双方信任,领导才愿意用你,你才愿意被用。这些公司无一例外地把管理视为一种简单、轻松的工作,复杂的管理制度只会让员工感到窒息。公司规模不论大小,其本质都应该是简单的,复杂只是人为所致。企业应该倡导简单的风气,运用化繁为简、以简驭繁的管理智慧,才是最重要的。金沙存一元送彩金18上个世纪20年代,管理学家梅奥在美国的霍桑工厂做了一个著名的试验,成为管理学中不可不提的经典:

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清晨,你正在为今天即将召开的一次重要会议做准备,突然接到某一位下属的电话,他在电话里解释说,一位从外地来的亲戚刚刚到火车站,需要请半天假去接站。这个时候,如果你语气平和地跟他说:不要紧,你自管去吧,下午也没什么事情,你就带着你的亲戚出去逛一逛,明天准时上班也不迟,会议内容我会让其他人帮你记录。韦尔奇曾说过:通用电气不在意员工来自何方,毕业于哪所学校,出生在哪个国家,通用电气拥有的是知识界的精英,青年人在这里也可以获得很多选拔任用的机会,根本不会论资排辈。正所谓英雄不问出处。在美国的麦当劳,每个员工都处在同一个起跑线上。任何一个有文凭的年轻人都先要当实习助理,从最基层的工作做起。然后再做带有实际负责性质的二级助理,每人都要承担一部分管理工作,在实践中摸索经验。新创企业员工主要的心理压力有三方面:第一,刚刚摆脱了就业压力下惊魂未定的心境,立刻又被一种前途未卜的新恐惧所笼罩;第二,面对新环境特别是新的人际关系所产生的种种不适应以及企业文化的陌生感所造成的心理隔阂;第三,对业绩成长的忧虑、对个人发展的困惑和对企业发展走向的担忧所形成的不可名状的心理暗示。金沙存一元送彩金18本书算得上是国内在该领域的开山之作,也应该说是我们多年管理实践和思考之后的一种有价值的经验之作。许多老师和朋友对本书的最终成稿也贡献良多——在长春理工大学担任客座教授的杨东龙先生,一直是“宠信”观念的倡导者和实践者,他深厚的理论功底和丰富的顾问经验,为本书启发出了一个完善的整体框架;现任林业大学教师的方刚先生曾经举办过“宠信员工”的讲座,他的不少观点和立场,与本书的某些内容是不谋而合的。在此,向他们表示感谢。

在具体实施当中,公司或者提供组织内部的专业顾问,或者把员工委托给适宜的服务机构。一般具有以下几种基本模式:毫无疑问,金钱奖励是最直接、最有效的激励方式之一,它可以在短期内迅速激起员工的斗志,快速提升企业的业绩。尤其是对那些经济条件并不好或者“惟利是图”的员工,或许更有可能起到作用,但并不是对所有的员工都能起到促进忠诚的效果。然而部分企业老板比较信奉“重赏之下必有勇夫”,于是金钱就被他们作为魔法棒,哪里需要指向哪里。但有时候,金钱激励并不一定总是企业最有效、最上策的激励方法。2. 及时性。什么时候做出成绩就什么时候给奖,这样能因老板及时关心员工的工作而激发出持久的工作热情。美国阿肯色大学最近的一项研究表明:压力的产生不取决于工作时间的长短,而取决于工作的方式。堆积如山的工作、不得已的加班是许多员工都常常遇到的问题,这些问题给员工造成了很大的心理压力。如何优化员工的工作方式,创建宽松、自由、高效的工作环境是企业压力管理面临的首要问题。

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确实,工作就应该是快乐的,而不是每天绷着脸,像别人欠你一大笔钱似的。只有快乐地投入到工作中,你才能对自己所做的每一件事情感到满意,和同事的关系才会更加和谐,氛围才能更为轻松。管理者和他的团队需要做的,就是要学会识别虚假的和谐,引导和鼓励适当的、建设性的冲突。这是一个杂乱的、费时的过程,但却是不能避免的。否则,团队精神的建立就是不可能完成的任务。金沙存一元送彩金18当我们在划一根火柴的时候有两种必然的可能:成功或者失败。有些火柴我们要划过很多次才能燃烧起来,而有些甚至就不可能再被划亮了。把“敢于失败”作为企业的文化理念,是领导者宽容和成熟的开始。在工作中采取一种“敢于失败”的态度,使员工敢于正视自己的“失败”,其实是领导者的另类激励。

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